Reglas, normas y recomendaciones del alojamiento.

Queremos que tu estadía en SUCRE SUITES sea la más placentera posible y estamos a tu entera disposición para que ello suceda. Para que todos puedan disfrutar su estadía, describimos algunas reglas que todos deben cumplir.

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE CONTRATACIÓN Y REGLAMENTO JURÍDICO DE CONVIVENCIA – SUCRE SUITES

I. PERSONERÍA JURÍDICA Y OBJETO

El presente instrumento constituye el marco regulatorio contractual entre el usuario (en adelante, “el Huésped”) y la firma PP&R S.A. (CUIT 30-71586845-4), propietaria y administradora de las unidades habitacionales bajo la denominación comercial Sucre Suites. La formalización de una reserva por cualquier canal implica la aceptación plena, tácita e irrestricta de este contrato, conforme a los principios de autonomía de la voluntad y buena fe (Arts. 958 y 961 del Código Civil y Comercial de la Nación).

II. CANALES DE COMUNICACIÓN Y VALIDEZ

Para que las notificaciones, solicitudes de modificación o cancelaciones tengan validez jurídica, deberán ser canalizadas exclusivamente a través de los medios oficiales de Sucre Suites: sitio web (www.sucresuites.com), WhatsApp (+54 9 11 24002960), email (hola@sucresuites.com) o presencialmente en Montañeses 1866, CABA. Se desestima cualquier comunicación por canales no listados.

III. RÉGIMEN DE ADMISIÓN, REGISTRO Y PERMANENCIA

  1. Identificación: Es condición precedente para el ingreso la exhibición de  documento de identidad  vigente(). Sucre Suites se reserva el derecho de admisión y permanencia.
  2. Parámetros Temporales: El Check-in se establece entre las 14:00 y las 20:30 hs. Todo ingreso fuera de dicho rango deberá ser coordinado fehacientemente y autorizado por la administración, quedando sujeto a disponibilidad y eventuales cargos adicionales. El Check-out es hasta las 12:00 hs.
  3. Capacidad y Visitas: La unidad podrá ser ocupada exclusivamente por las personas declaradas. Las visitas tienen prohibido el pernocte y el uso independiente de áreas comunes. Su incumplimiento se considerará falta grave y causal de rescisión sin derecho a reembolso.
  4. Plazos: El contrato se rige por la Ley 6255 de CABA, con un plazo máximo de tres (3) meses.

IV. SERVICIOS, USO DE LA UNIDAD Y MANTENIMIENTO

  1. Higiene: La unidad se entrega en condiciones de habitabilidad. El servicio de limpieza adicional tiene un costo de USD 12. En estadías de 6 noches o más, se otorgará una limpieza de cortesía. El Huésped se obliga a mantener la unidad en condiciones de higiene; de lo contrario, se aplicará un cargo extra por limpieza profunda.
  2. Uso Permitido: La unidad tiene destino exclusivo de alojamiento turístico. Queda prohibido su uso para fines comerciales, eventos, sesiones fotográficas o actividades ilícitas.
  3. Acceso: El Huésped autoriza el ingreso del personal de la administración por razones de urgencia, seguridad o mantenimiento técnico.

V. CONDICIONES ECONÓMICAS Y RÉGIMEN DE CANCELACIÓN

Las tarifas se estipulan en Dólares Estadounidenses (USD)no incluyen el IVA . La mora en el pago de cualquier concepto devengará un interés punitorio equivalente al doble de la tasa activa del Banco Nación para descubiertos.

  • Política de Cancelación Estricta:
  • Sin cargo: Comunicada con más de 72 horas de antelación al ingreso previsto.
  • Tardía o No-Show: Facultará a Sucre Suites a percibir el 100% del valor total de la reserva en concepto de cláusula penal.
  • Facturación: PP&R S.A. emitirá factura digital dentro de los diez (10) días de acreditado el pago.

VI. GARANTÍAS Y PROTECCIÓN DE DATOS (CIBERSEGURIDAD)

Se establece un depósito en garantía de USD 200 o cupo en tarjeta de crédito. Para salvaguardar la integridad financiera del Huésped y prevenir delitos informáticos, la administración recolectará los datos sensibles de tarjetas de manera presencial en soporte físico. Dichos registros serán destruidos de forma irreversible al finalizar la estancia, previa verificación de la inexistencia de daños o deudas.

VII. RESPONSABILIDADES Y CUSTODIA DE BIENES

  1. Daños: El Huésped asume responsabilidad civil integral por daños en la unidad y en áreas comunes del consorcio (hall, ascensores, pasillos).
  2. Exclusión de Responsabilidad: Sucre Suites no asume la guarda ni responsabilidad por dinero, joyas o dispositivos tecnológicos.
  3. Maletas: Servicio de cortesía sin costo para guardar equipaje está disponible desde la llegada (check-in) hasta las 20:30 hs del día de salida (check-out). Luego de las 20:30 hs del día de salida, se aplicará una tasa de USD 10 por día. El servicio de guardado puede extenderse hasta por 30 días. Consulte en recepción para coordinar este servicio. Si transcurridos 30 días el equipaje no es retirado, se considerará legalmente abandonado, autorizando a la administración a disponer de los bienes.

VIII. REGLAMENTO DE CONVIVENCIA Y PENALIDADES

  1. Humo: unidades libres de humo se prohíbe fumar dentro del establecimiento. Multa: USD 300.
  2. Descanso: Ruidos molestos prohibidos de 22:00 a 08:00 hs. El incumplimiento faculta la rescisión del contrato.
  3. Mascotas: Se autoriza hasta (2) mascotas de hasta 10 kg  previa aceptación y pago de arancel. Pluralidad de mascotas o mayor peso requieren consulta previa obligatoria, cuya autorización es facultad discrecional de la administración.
  4. Residuos: El Huésped debe cumplir con las normas de reciclaje y disposición de residuos del edificio.

IX. INCUMPLIMIENTO DE EGRESO (CLÁUSULA PENAL)

La falta de restitución de la unidad a las 12:00 hs o la no devolución de las llaves físicas activará una multa automática de USD 300 en concepto de gastos operativos, lucro cesante y recambio de sistemas de seguridad.

XI. MARCO LEGAL Y JURISDICCIÓN

Este contrato se rige por la Ley 6255 de CABA y el Código Civil y Comercial. Ante cualquier divergencia, las partes se someten a la instancia de conciliación previa ante el Servicio de Conciliación de la CABA o la Dirección de Defensa al Consumidor y, en su defecto, a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios en lo Comercial de la Capital Federal, renunciando a cualquier otro fuero.


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